FAQs

Die Energie Sachsenheim bietet Ihnen als Ökostromanbieter neben reinem Naturstrom und Erdgas eine Netto-Preisgarantie* für Strom und für Gas. Damit können Sie die Nutzung und Produktion nachhaltiger Energie vorantreiben und haben dabei Planungssicherheit für das eigene Haushaltsbudget.

*Dauert die Preisgarantie länger als die Vertragslaufzeit, bleibt das Recht zur ordentlichen Kündigung durch den Stromanbieter auch während der Laufzeit der Preisgarantie ausdrücklich vorbehalten.

Unser HEROStrom wird in zertifizierten Wasserkraftanlagen produziert.

Ökostrom ist nicht immer gleich Ökostrom. Wer „echten“ Naturstrom beziehen möchte, sollte auf die Gütesiegel der jeweiligen Ökostromanbieter achten. Diese geben sowohl über Herkunft als auch über die Zusammensetzung der Energie Auskunft. Unser HEROStrom wird in besonders nachhaltigen, TÜV zertifizierten Wasserkraftanlagen mit modernsten Umweltstandards produziert. Unser aktuelles ÖKOSTROMZERTIFIKAT können Sie auf unserer Homepage ansehen.

Grundsätzlich wird der Strompreis von staatlich veranlassten Steuern, Abgaben und Umlagen beeinflusst. Diese sind die EEG Umlage, die KWK-Umlage, die Offshore-Haftungsumlage, die Umlage nach § 19, die abLa-Umlage, Mehrwertsteuer, Stromsteuer und Konzessionsabgaben.

Dazu kommen die Kosten für die Netzinfrastruktur, die über die Netzentgelte auf die Netznutzer und damit die Letztverbraucher im jeweiligen Versorgungsgebiet verteilt werden. Außerdem entstehen Kosten für die Erzeugung, Beschaffung, den Vertrieb sowie Service und Dienstleistungen.

Ihr Strom- und/ oder Erdgaswechsel zur Energie Sachsenheim läuft völlig reibungslos und ohne großen Aufwand ab. Ihr grüner Weg beginnt einfach und schnell, indem Sie bei uns Ihren neuen Naturstrom- und/ oder Erdgasvertrag abschließen. Dazu lassen wir Ihnen Ihr Vertragsangebot gerne per E-Mail oder Post zukommen. Sie unterzeichnen und die restliche Abwicklung übernehmen wir als Ihr neuer Ökoenergieanbieter vor Ort.

Mit unserem HEROStrom und SachsenheimerGAS zahlen Kunden nur die Kilowattstunden, die sie auch tatsächlich verbraucht haben. Bei Vertragsbeginn entstehen für unsere Kunden keine Kosten, die sie als Vorleistung aufbringen müssen.

Als Energie Sachsenheim-Kunde haben Sie eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.

Für Neukunden:

Ihr Wechsel zur Energie Sachsenheim läuft völlig reibungslos und ohne großen Aufwand ab. Ihr grüner Weg beginnt einfach und schnell, indem Sie bei uns Ihren neuen Energieliefervertrag abschließen. Die restliche Abwicklung und die Kündigung bei Ihrem jetzigen Anbieter übernehmen wir, als Ihr neuer Lieferant.

Für Bestandskunden:
Möchten Sie uns wirklich verlassen? Falls Sie Fragen und Anregungen zu unseren Tarifen haben oder mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind, erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr unter 07147 9607 56621 oder schreiben Sie direkt an kundenservice@energie-sachsenheim.de.

Falls wir Sie trotz individueller Beratung nicht von unseren Produkten überzeugen konnten, können Sie mit einer Kündigungsfrist von 6 Wochen zum Ende der Mindestvertragslaufzeit bzw. nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jeweils zum Jahresende kündigen.

Wir bieten unseren Kunden reinen Ökostrom aus zertifizierten Wasserkraftanlagen.

Ihre Zählerstände können Sie selbst ablesen und uns einfach und bequem per Mail an kundenservice@energie-sachsenheim.de mitteilen. Einmal pro Jahr werden Sie außerdem von Ihrem Netzbetreiber aufgefordert, Ihren Zählerstand abzulesen. Dieser benötigt den Stand, um die Netzentgelte mit uns abzurechnen.